De la Dérive à la Maîtrise 4D des Arrêts d'Unité
Le Contexte & le Défi du Client
Notre client, acteur majeur de l'industrie du raffinage, était confronté à une situation critique : après un arrêt d'unité majeur, le post-mortem révélait un dépassement de budget de 18% et un retard de 12 jours sur la livraison. L'entreprise était consciente de ses difficultés à coordonner efficacement ses 30 corps de métier.
Le Défi : Transformer un coût d'échec récurrent en une précision chirurgicale des futurs arrêts, où chaque heure coûte des milliers d'euros de perte de production.
L'Intervention PRIMAFRANCE : Audit Holistique 2.0
L'Audit 2.0 de PRIMAFRANCE a été déclenché pour analyser la chaîne de valeur du projet, de la phase de préparation à l'exécution sur site. Notre approche holistique a été structurée autour des trois piliers :
- Processus : Analyse des procédures de planification et de coordination (OPC).
- Technologie : Évaluation des outils de planification (souvent isolés et non connectés).
- Humain : Audit de la communication et de la collaboration entre les équipes d'ingénierie, de planification et de terrain.
Le Diagnostic : Identifier les Blocs de Performance
Notre analyse des causes racines (Root Cause Analysis) a mis en lumière des problèmes majeurs :
- Problème de Processus : La planification était réalisée dans des silos (PRIMAVERA P6 pour le planning, Excel pour les ressources) sans lien direct avec les contraintes d'espace physique du site. Les procédures d'intégration des modifications étaient lourdes et lentes.
- Problème d'Outil : Utilisation d'un planning 2D classique (Gantt) qui masquait les conflits spatiaux (interférence entre deux équipes travaillant au même endroit). L'absence de visualisation 3D en amont rendait impossible l'anticipation des problèmes de coactivité.
- Problème Humain : Les chefs de chantier ne comprenaient pas toujours les plannings complexes et les communications sur les changements d'équipe étaient défaillantes, entraînant des temps d'attente coûteux.
Les Préconisations : Mise en Place de l'Excellence 4D
Les préconisations ont ciblé une transformation d'une partie du pilotage de projet :
| Axe de Préconisation | Solution Proposée (Détails) | But à Atteindre |
| Processus | Standardisation de la Gouvernance OPC : Création d'un processus unique et agile d'intégration des modifications et des risques, du bureau d'études au terrain. | Fluidification des Flux d'Information et réduction des temps d'attente (gain de productivité). |
| Technologie | Implémentation du Planning 4D : Connexion du planning détaillé (via Primavera P6) à la maquette numérique 3D de l'usine. Cela permet de simuler la séquence des travaux dans le temps et l'espace. | Réduction des Risques Spatiaux (moins de collisions entre équipes) et meilleure anticipation des ressources (optimisation des coûts). |
| Humain | Ateliers de Revue 4D : Formation des chefs de chantier à la lecture des plannings 4D. Utilisation des simulations visuelles en réunion de coordination pour valider la faisabilité du planning avec les équipes opérationnelles. | Meilleure Prise de Décision et adhésion du terrain à la planification (conformité et sécurité renforcée). |
Les Bénéfices Mesurés : Le Succès Chiffré
Grâce à la stratégie définie par l'Audit 2.0, le client a pu maîtriser son arrêt d'unité suivant :
| Bénéfice Clé | Impact Chiffré |
| Optimisation des Coûts | Réduction de 8% de la déviation budgétaire par l'anticipation des conflits de ressources. |
| Réduction des Risques | Baisse de 80% des interférences et des conflits de coactivité critiques sur site (grâce à la simulation 4D). |
| Gains de Productivité | Réduction de 7 jours sur le délai de l'arrêt d'unité suivant (soit une remise en production anticipée). |
| Meilleure Prise de Décision | Validation du planning final en 3 réunions de 2 heures grâce à la visualisation 4D. |
